مسیر پشتیبانی
برای پیگیری سفارش، گزارش مغایرت یا دریافت پشتیبانی، از شماره تماس و ایمیل رسمی سایت یا فرم تماس استفاده کنید.
شکایت و پشتیبانی
مسیر ارتباط برای پیگیری سفارش، گزارش مغایرت، درخواست پشتیبانی و بررسی کیفیت کالای ارسال‌شده.
اولویتکیفیت کالا
بررسی تستکابل شبکه
پیگیریبا شماره سفارش یا پیش‌فاکتور
اطلاعات لازم
برای بررسی سریع‌تر، شماره پیش‌فاکتور یا سفارش، نام شرکت، شماره تماس، توضیح مسئله و تصویر یا فایل مرتبط را ارسال کنید.
کیفیت و بررسی فنی
سعی صنعتیکال بر ارسال جنس خوب و قابل اتکاست و کیفیت در این مجموعه اولویت دارد. در صورت نیاز به بررسی فنی، موضوع بر اساس نوع کابل، شرایط تحویل و مدارک موجود بررسی می‌شود.
تست کابل شبکه
در حال حاضر امکان هماهنگی تست فقط برای کابل شبکه وجود دارد. برای سایر گروه‌های سیم و کابل، بررسی بر پایه مشخصات سفارش، برند، مدارک کالا و وضعیت ظاهری انجام می‌شود.
برای ابهام درباره خرید یا پیش‌فاکتور، مستقیم با تیم فروش هماهنگ کنید.